GDPR

Podmínky ochrany osobních údajů​

​

I. Základní ustanovení

​

1. Správcem osobních údajů dle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je Martin Nguyen, IČ: 04551257, se sídlem Trnovanská 1322/51, Teplice, 415 01 (dále jen "správce").

2. Kontaktní údaje správce:

   • Adresa: Trnovanská 1322/51, Teplice, 415 01

   • E-mail: info@barber-mnb.cz

   • Telefon: +420 607 443 824

3. Osobní údaje zahrnují jakékoliv informace, které vedou k identifikaci fyzické osoby, a to přímo či nepřímo, např. jméno, ID číslo, lokační údaje, nebo další unikátní znaky.

​

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

​

1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu byly poskytnuty nebo byly získány prostřednictvím vyplněných formulářů.

2. Mezi zpracovávané údaje patří identifikační a kontaktní údaje, nezbytné pro plnění smlouvy.

​

III. Důvod a účel zpracování osobních údajů

​

1. Základní důvody zpracování:

   • Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

   • Oprávněný zájem na přímém marketingu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

   • Souhlas se zpracováním pro marketingové účely dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

2. Osobní údaje mohou být zpracovávány pro:

   • Analýzu návštěvníků webu (např. IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, atd.)

   • Marketingové aktivity a personalizaci obsahu

   • Zasílání obchodních sdělení s možností snadného odhlášení

​

IV. Doba uchovávání osobních údajů

​

1. Osobní údaje jsou uchovávány:

   • Po dobu trvání smlouvy a 15 let po jejím ukončení

   • Po dobu souhlasu se zpracováním pro marketing, maximálně 3 roky

2. Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány.

​

V. Příjemci osobních údajů

​

1. Osobní údaje mohou být sdíleny s těmito subjekty:

   • Poskytovatelé IT služeb a hostingu

   • Marketingové agentury

2. Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje mimo EU, vyjma poskytovatelů cloudových služeb.

​

VI. Práva subjektů údajů

​

1. V souladu s GDPR máte právo:

   • Na přístup ke svým údajům dle čl. 15 GDPR

   • Na opravu nebo omezení zpracování dle čl. 16 a 18 GDPR

   • Na vymazání dle čl. 17 GDPR

   • Vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR

   • Na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR

   • Odvolat souhlas se zpracováním

2. Pokud se domníváte, že došlo k porušení Vašich práv, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

​

VII. Zabezpečení osobních údajů

​

1. Správce přijal všechna odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

2. K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.

​

VIII. Využívání AI asistenta a automatizovaných nástrojů
 

Spolu se získáváním souhlasu by měl být uživatel chatbotu informován o tom, jak se jeho osobní údaje budou zpracovávat. Proto v rámci patičky chatbotu nebo do jeho textu musíte vložit odkaz na vaše zásady zpracování osobních údajů, kde se uživatel může dozvědět více o tom, jak jeho osobní údaje budou zpracovány. To je důležité pro jednotlivé právní tituly a účely zpracování osobních údajů, toto musí být vymezeno přímo v zásadách zpracování. My standardně zpracováváme v rámci našeho chatbotu osobní údaje 3,5 roku od položení dotazu, pokud se nedomluvíme jinak.
 

Standardně půjde o souhlas nebo oprávněný zájem. Účelem pak bude komunikace s podporou, vyřízení dotazu či stížnosti, případně i zasílání obchodních sdělení, zde musíte získat explicitní souhlas. Důležité pro nás je, abyste účely zpracování subjektům údajů vhodně popsali a my je pro vás následně mohli zpracovat.

 

Nastavení cookies

V rámci vašich webových stránek, na nichž využíváte AI asistent, je vhodné nastavit správně cookies lištu. Tedy informovat jaké cookies využíváte v rámci dané stránky i chatbotu a jak dlouho získaná data uchováváte. Z tohoto důvodu je nutné mít správně nastavenou cookies lištu i poučit uživatele o cookies. Za správné nastavení neneseme my jako zpracovatel odpovědnost, jedná se o sběr osobních údajů vás jako správce, které my následně můžeme zpracovávat (na základě mezi námi uzavřené zpracovatelské smlouvy). Doporučujeme užít vhodné nástroje, které evidují jednotlivé uživatelské logy (např. Cookiebot, Cookiefirst nebo Cookie-Script).

V rámci naší činnost používáme pro ukládání LocalStorage/SessionStorage. Nejedná se o klasické cookies, ale v rámci transparentnosti pro uživatele jej o tom můžete informovat. Ukládáme následující údaje:

• Historie aktuální konverzace (posledních přibližně 10 zpráv);

• Stav / čas konverzace;

• Seznam navštívených URL adres na daném webu uživatelem;

• ID uživatele pro identifikaci v systému, která může být pouze jednou z následujících variant:

  • Unikátní řetězec znaků;

    • Náhodně vygenerovaný unikátní řetězec znaků

    • Počítáno pomocí hashovacího algoritmu z kombinace následujících informací: IP adresa, informace o hardware zařízení (procesor, rozlišení, barevná hloubka, pixelová hloubka, operační systém, název a typ zařízení (počítač, mobil apod.), jazyk prohlížeče, časové pásmo

  • samotná IP adresa;

 

Upozornění na interakci s AI

V rámci postupující legislativy nabývá účinnosti též AI Act (Nařízení o umělé inteligenci). Jeho součástí je i povinnost zajistit, aby byl uživatel před interakcí s AI o tomto transparentně informován. V rámci užívání chatbot tedy vždy musí být před konverzací s AI o tomto dopředu upozorněno. Toto v chatbotu musí vždy být jasně a zřetelně uvedeno.

IX. Závěrečná ustanovení

​

1. Odesláním objednávky potvrzujete seznámení a souhlas s těmito podmínkami.

2. Správce si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek, které budou zveřejněny na webových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 01.01.2025.